1 - Envio para todo o mundo
Na Tissus Loup, os pacotes são geralmente enviados da França, dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento. Eles são enviados através dos serviços de La Poste ou de Mondial Relay. Para entregas internacionais, La Poste e Mondial Relay podem entregar diretamente, com suas subsidiárias ou com seus parceiros.
Também é possível fazer uma retirada gratuita em nossa loja localizada em 3 Boulevard de Tourrettes, 83440 Fayence, França. Para isso, o cliente deve entrar em contato com o serviço ao cliente antes de fazer o pedido.
Note que uma taxa de manuseio e embalagem de 36 centavos é aplicável para cada pedido.
2 - Métodos de entrega
- Válido a partir de 01 de janeiro de 2024 -
2.1 - Entrega gratuita com Mondial Relay
A entrega é gratuita para qualquer pedido com Mondial Relay a partir de:
- 59 euros para a França, Bélgica, Países Baixos ou Luxemburgo em ponto de coleta.
- 69 euros para a Espanha e Portugal em ponto de coleta.
- 79 euros para a Alemanha, Itália ou Áustria em casa.
Para aproveitar esta oferta, basta ter um carrinho pelo valor mínimo exigido, dependendo do destino. O desconto é aplicado automaticamente ao fazer o pedido!
2.2 - Os principais destinos
Entrega para a França
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Métodos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados dentro de 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
2 a 5 dias úteis |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
2 dias úteis |
-
Entrega para a Bélgica e Luxemburgo
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Modos de entrega |
Preço |
Prazo de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 dias úteis |
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Delivengo
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A partir de |
7 a 10 dias úteis |
.png)
-
Entrega para a Suíça
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Mondial Relay em ponto de coleta francês perto da Suíça |
A partir de |
3 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
7 a 10 dias úteis |
.svg.png)
-
Entrega para a Holanda
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Modos de entrega |
Preço |
Prazo de entrega |
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Os pedidos são enviados da França dentro de 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
7 a 14 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para a Espanha e Portugal
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 8 dias úteis |
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Mondial Relay |
A partir de |
5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para aAlemanha
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Mondial Relay com Hermes |
A partir de |
5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para a Áustria e Itália
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Mondial Relay com Hermes |
A partir de |
6 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para o Reino Unido
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para a Irlanda
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
2.3 - Os outros destinos
Entrega para os outros países
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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As encomendas são enviadas da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
-
Entrega para o resto do mundo
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Modos de entrega |
Preço |
Prazos de entrega |
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Os pedidos são enviados da França em 2 dias úteis |
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Correio |
A partir de |
4 a 7 dias úteis |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 dias úteis |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 dias úteis |
3 - As devoluções
De acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor, a partir do recebimento do pacote, o comprador tem um prazo de 14 dias para exercer seu direito de retratação, entrando em contato com o serviço ao cliente (https://tissusloup.com/nous-contacter). Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.
No entanto, por razões de higiene, alguns produtos, como máscaras, não podem ser devolvidos. Este direito de retratação não se aplica a produtos personalizados, como cortes curtos de tecidos. Além disso, não aceitamos devoluções de tecidos após a lavagem.