Este site é operado por:
SAS FRACTALE TEG com capital de 10 000 €
SIREN: 897 585 055 R.C.S. Draguignan
Sede social: 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence
Email: https://tissusloup.com/nous-contacter
Telefone: +33 7 67 01 55 71
Formas de contato:
A empresa pode ser contatada por e-mail clicando no formulário de contato acessível através da página inicial do site ou escrevendo diretamente para https://tissusloup.com/nous-contacter ou por telefone no 07 67 01 55 71.
O presente contrato de venda é celebrado entre:
Entre a empresa FRACTALE TEG, 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence, registrada no R.C.S. de Draguignan sob o número SIREN 897 585 055,
E a pessoa física ou jurídica que realiza a compra de produtos ou serviços da empresa, doravante, "o Comprador", ou "o Cliente" Por outro lado, foi exposto e acordado o seguinte:
PREÂMBULO
O vendedor é a empresa FRACTALE TEG. cujos produtos são comercializados através do site da internet tissusloup.com.
Artigo 1: Objeto e disposições gerais
Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda determinam os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de Produtos oferecidos pelo Vendedor. Estes Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV) aplicam-se a todas as vendas de Produtos, realizadas através dos sites da Sociedade, que são parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os presentes, a qualquer momento, pela publicação de uma nova versão no seu site. Os TCGV aplicáveis são aqueles em vigor na data do pagamento (ou do primeiro pagamento em caso de pagamentos múltiplos) do pedido. Estes TCGV podem ser consultados no site da Sociedade no seguinte endereço: https://tissusloup.com/page/3-CGV. A Empresa também garante que a sua aceitação seja clara e sem reservas, implementando uma caixa de seleção e um clique de validação durante a compra. O Cliente declara ter conhecimento de todas as presentes Condições Gerais de Venda, e se aplicável, das Condições Particulares de Venda relacionadas a um produto ou serviço, e aceitá-las sem restrições ou reservas. O Cliente reconhece que recebeu os conselhos e informações necessárias para garantir a adequação da oferta às suas necessidades. O Cliente declara ser capaz de contratar legalmente de acordo com as leis francesas ou representar validamente a pessoa física ou jurídica para a qual se compromete. Salvo prova em contrário, as informações registradas pela Empresa constituem a prova de todas as transações.
Artigo 2: Preço
Os preços dos produtos vendidos através do site são precisamente indicados em Euros, excluindo custos específicos de envio. A empresa Fractale TEG beneficia de uma isenção de IVA. Para todos os produtos enviados fora da União Europeia e/ou DOM-TOM, o preço é calculado sem impostos automaticamente na fatura. Direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser exigidos em alguns casos. Estes direitos e montantes não são da responsabilidade do Vendedor. Eles serão da responsabilidade do comprador (declarações, pagamento às autoridades competentes, etc.). O Vendedor convida o comprador a informar-se sobre estes aspectos junto das autoridades locais correspondentes. A Empresa reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento para o futuro. Os custos de telecomunicações necessários para aceder aos sites da Empresa são da responsabilidade do Cliente. Se aplicável, também os custos de entrega.
Artigo 3: Conclusão do contrato online
O Cliente deverá seguir uma série de etapas específicas para cada Produto oferecido pelo Vendedor para poder realizar seu pedido. No entanto, as etapas descritas a seguir são sistemáticas:
➢Informação sobre as características essenciais do Produto ;
➢Escolha do Produto, se aplicável suas opções e indicação dos dados essenciais do Cliente (identificação, endereço...) ;
➢Aceitação dos presentes Termos Gerais de Venda.
➢Verificação dos elementos do pedido e, se necessário, correção dos erros.
➢Seguindo as instruções para o pagamento e pagamento dos produtos.
➢Entrega dos produtos. O cliente receberá então uma confirmação por e-mail do pagamento do pedido, bem como um recibo do pedido confirmando-o. Ele receberá uma cópia em formato PDF das presentes condições gerais de venda. Para os produtos entregues, esta entrega será feita no endereço indicado pelo cliente.
Para a correta execução do pedido, e de acordo com o artigo 1316-1 do Código Civil, o Cliente compromete-se a fornecer seus dados de identificação verídicos. O Vendedor reserva-se o direito de recusar o pedido, por exemplo, para qualquer solicitação anormal, feita de má fé ou por qualquer motivo legítimo.
Artigo 4: Produtos e serviços
As características essenciais dos bens, serviços e seus respectivos preços são disponibilizados ao comprador nos sites da empresa. O cliente atesta ter recebido detalhes sobre as taxas de entrega, bem como as condições de pagamento, entrega e execução do contrato. O Vendedor se compromete a honrar o pedido do Cliente dentro do limite dos estoques de Produtos disponíveis apenas. Caso contrário, o Vendedor informa o Cliente. Essas informações contratuais são apresentadas em detalhes e em francês. De acordo com a lei francesa, elas são resumidas e confirmadas no momento da validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos oferecidos para venda não têm valor contratual. A validade da oferta dos Produtos e seus preços é especificada nos sites da Empresa, bem como a duração mínima dos contratos propostos quando se referem a um fornecimento contínuo ou periódico de produtos ou serviços. Salvo condições especiais, os direitos concedidos nos termos deste documento são apenas para a pessoa física que assina o pedido (ou a pessoa titular do endereço de e-mail fornecido). De acordo com as disposições legais sobre conformidade e defeitos ocultos, o Vendedor reembolsa ou troca os produtos defeituosos ou que não correspondem ao pedido. O reembolso pode ser solicitado por escrito parahttps://tissusloup.com/nous-contacter.
Artigo 5: Cláusula de reserva de propriedade
Os produtos permanecem propriedade da Empresa até o pagamento total do preço.
Artigo 6: Modalidades de entrega
Os produtos são entregues no endereço de entrega que foi indicado no momento do pedido e no prazo indicado. Este prazo não leva em consideração o tempo de preparação do pedido. Em caso de atraso na entrega, o Cliente tem a possibilidade de resolver o contrato nas condições e modalidades definidas no Artigo L 138-2 do Código do Consumidor. O Vendedor então procede ao reembolso do produto e aos custos de envio nas condições do Artigo L 138-3 do Código do Consumidor. O Vendedor lembra que no momento em que o Cliente toma posse física dos produtos, os riscos de perda ou dano dos produtos são transferidos para ele. Cabe ao Cliente notificar ao transportador qualquer reserva sobre o produto entregue.
Artigo 7: Pagamento
O pagamento é exigido imediatamente no momento do pedido, incluindo para produtos em pré-venda. O Cliente pode efetuar o pagamento por cartão de crédito, Paypal ou pagar em criptomoeda. O pagamento seguro online por cartão de crédito é realizado pelo Stripe. Uma vez que o pagamento é iniciado pelo Cliente, a transação é debitada imediatamente após a verificação das informações. De acordo com o artigo L. 132-2 do Código Monetário e Financeiro, o compromisso de pagar por cartão é irrevogável. Ao fornecer suas informações bancárias durante a venda, o Cliente autoriza o Vendedor a debitar seu cartão pelo valor relativo ao preço indicado. O Cliente confirma que é o titular legal do cartão a ser debitado e que tem o direito legal de usá-lo. Em caso de erro ou impossibilidade de debitar o cartão, a Venda é imediatamente resolvida de pleno direito e o pedido é cancelado.
Artigo 8: Retratação
De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, "o consumidor tem um prazo de quatorze dias corridos para exercer seu direito de retratação sem ter que justificar os motivos ou pagar penalidades, exceto, se aplicável, os custos de devolução". "O prazo mencionado no parágrafo anterior começa a contar a partir do recebimento dos bens ou da aceitação da oferta para a prestação de serviços". O direito de retratação pode ser exercido escrevendo parahttps://tissusloup.com/nous-contacter. Em caso de exercício do direito de retratação no prazo mencionado acima, apenas o preço do(s) produto(s) comprado(s) será reembolsado, os custos de devolução ficam a cargo do Cliente, a menos que o anúncio do(s) produto(s) proponha a cobertura do retorno. As devoluções dos produtos devem ser feitas em seu estado original e completas (embalagem, acessórios, manual...) para que possam ser revendidos como novos; se possível, devem ser acompanhados de uma cópia do comprovante de compra.
No entanto, por questões de higiene, alguns produtos, como máscaras, não podem ser devolvidos. Este direito de retractação não se aplica a produtos personalizados, como cortes curtos de tecido. Além disso, não aceitamos devoluções de tecidos após a lavagem.
Artigo 9: Garantias
De acordo com a lei, o Vendedor assume duas garantias: de conformidade e relativa aos defeitos ocultos dos produtos. O Vendedor reembolsa o comprador ou troca os produtos aparentemente defeituosos ou que não correspondem ao pedido feito. O pedido de reembolso deve ser feito enviando um email parahttps://tissusloup.com/nous-contacter. O Vendedor lembra que o consumidor: - tem um prazo de 2 anos a partir da entrega do bem para agir junto ao Vendedor - que ele pode escolher entre a substituição e a reparação do bem aparentemente defeituoso ou não correspondente - que ele está isento de fornecer a prova da existência do defeito de conformidade do bem durante os seis meses seguintes à entrega do bem. - que, exceto para bens usados, esse prazo será estendido para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 - que o consumidor também pode fazer valer a garantia contra defeitos ocultos do bem vendido no sentido do artigo 1641 do código civil e, nesse caso, ele pode escolher entre a resolução da venda ou uma redução do preço de venda (disposições dos artigos 1644 do Código Civil).
Artigo 10: Reclamações
Se aplicável, o Comprador pode apresentar qualquer reclamação entrando em contato com a empresa através das seguintes informações de contatohttps://tissusloup.com/nous-contacter.
Artigo 12: Direitos de propriedade intelectual
As marcas, nomes de domínio, produtos, softwares, imagens, vídeos, textos ou, em geral, qualquer informação objeto de direitos de propriedade intelectual são e permanecem como propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma transferência de direitos de propriedade intelectual é realizada através destes Termos e Condições Gerais de Venda. Qualquer reprodução total ou parcial, modificação ou uso desses bens por qualquer motivo é estritamente proibido.
Artigo 13: Força maior
A execução das obrigações do vendedor nos termos deste contrato é suspensa em caso de ocorrência de um caso fortuito ou de força maior que impeça a sua execução. O vendedor informará o cliente da ocorrência de tal evento o mais rápido possível.
Artigo 14: nulidade e modificação do contrato
Se uma das estipulações deste contrato for anulada, essa nulidade não implicará a nulidade das outras estipulações que permanecerão em vigor entre as partes. Qualquer modificação contratual só é válida após um acordo escrito e assinado pelas partes.
Artigo 15: Proteção de dados pessoais
De acordo com a Lei de Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de questionar, acessar, modificar, se opor e corrigir os dados pessoais que lhe dizem respeito. Ao aderir a estes termos e condições de venda, você concorda que coletamos e usamos esses dados para a realização deste contrato. Ao inserir o seu endereço de e-mail em um dos sites da nossa rede, você receberá e-mails contendo informações e ofertas promocionais sobre produtos publicados pela empresa. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Basta clicar no link no final dos nossos e-mails.
Artigo 16: Direito aplicável
Todas as cláusulas presentes nestes termos e condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda aqui referidas, estarão sujeitas ao direito francês.